Syarat dan Ketentuan Pembelian

1. Anda wajib memiliki dan mengirimkan NPWP efektif ke ONEBIZ.id.
2. NPWP dapat di kirimkan melalui :
   • Email : cs@onebiz.id
   • WA     : 08xxx
3. Jika kami tidak dapat mencetak faktur pajak karena NPWP non efektif, maka Anda wajib mengefektifkan NPWP tersebut.
4. Selama NPWP non efektif, kami tidak dapat mengirimkan produk pesanan kepada Anda.
5. Jika Anda tidak mengefektifkan NPWP maka pembayaran yang sudah masuk, tidak dapat dikembalikan.

1. Setelah Anda melakukan pemesanan maka silahkan melakukan pembayaran sesuai dengan data yang tertulis pada Rincian Pesanan.
2. Anda dapat melihat Rincian Pesanan pada :
   • Halaman Checkout, atau
   • Email Anda, kami telah mengirimkan email detail pesanan Anda dengan subyek Pesanan Onebiz.ID Anda telah diterima!
3. Pembayaran ditujukan ke nomor rekening ONEBIZ.id sesuai dengan data yang tertulis pada Detail Bank Kami.

Untuk produk indent maka sistem pembayaran adalah sebagai berikut :

1. Pembayaran DP (Down Payment) 50% dari nilai yang tertulis pada Rincian Pesanan.
2. Pelunasan 50% sebelum produk dikirim ke tempat Anda.

1. Invoice Soft Copy dikirm melalui email dari ONEBIZ.id dengan subyek Pesanan Anda Sudah Kami Kirim, silahkan buka attachment.
2. Jika Anda memerlukan faktur pajak, silahkan informasikan kepada customer service ONEBIZ.id. Team finance kami akan mengirimkan soft copy faktur pajak melalui email.
3. Jika Anda memerlukan faktur pajak hard copy, silahkan  informasikan kepada customer service ONEBIZ.id. Team finance kami akan mengirimkan faktur pajak hard copy.
4. Biaya pengiriman faktur pajak hard copy akan ditanggung oleh Anda.

1. Ketentuan biaya pengiriman :
   • Area Jabodebek.
     • Pembelian < 1jt
       • Anda dapat pick up ke gudang ONEBIZ.id.
       • JNE Reg / JNE Oke / Wahana, biaya pengiriman ditanggung Anda.
     • Pembelian > 1jt
       • Ekspedisi oleh ONEBIZ.id, pengiriman gratis.
       • Anda dapat pick up ke gudang ONEBIZ.id.
       • JNE Reg / JNE Oke / Wahana, biaya pengiriman ditanggung Anda.
   • Area di luar Jabodebek.
     • Pembelian < 1jt
       • Ekspedisi langganan Anda dapat pick up ke gudang ONEBIZ.id.
       • JNE Reg / JNE Oke / Wahana, biaya pengiriman ditanggung Anda.
     • Pembelian > 1jt
       • ONEBIZ.id dapat membantu pengiriman ke gudang ekspedisi langganan Anda di area Jabodebek secara gratis.
       • Ekspedisi langganan Anda dapat pick up ke gudang ONEBIZ.id.
       • JNE Reg / JNE Oke / Wahana, biaya pengiriman ditanggung Anda.
2. Untuk produk ready stock, pengiriman dijadwalkan H+3 setelah pembayaran diterima.
3. Untuk produk indent, pengiriman dijadwalkan setelah :
   • Produk masuk gudang ONEBIZ.id.
   • H+3 setelah pelunasan diterima.

1. Jika Anda memerlukan produk sangat mendesak, maka Anda dapat melakukan pick up ke gudang ONEBIZ.id.
2. Pick up dapat dilakukan jika :
   • Pembayaran sudah masuk rekening ONEBIZ.id.
   • Hari   : Senin – Jumat
   • Pukul : 8:00 – 16.30 WIB

Semua pembelian Anda adalah mengikat.

1. Apabila sudah ada pembayaran dimana terjadi pembatalan sepihak oleh Anda maka pihak ONEBIZ.id. tidak akan mengembalikan dana pembayaran.
2. Apabila sudah ada pembayaran dan terjadi kesalahan dari pihak ONEBIZ.id maka jika terjadi pembatalan, dana akan dikembalikan kepada Anda.
   • Jika rekening Anda adalah BCA maka tidak ada biaya admin.
   • Jika rekening Anda selain BCA maka akan dipotong biaya admin.
   • Proses pengembalian dana sekitar 3 hari kerja.

Anda bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan segera setelah produk diterima.

1. Dimana terjadi ketidaksesuaian :
   • Anda harus menyampaikan kepada team customer service ONEBIZ.id dalam waktu 48 jam setelah produk diterima.
   • Lewatnya waktu yang ditentukan dan penggunaan produk dalam bentuk apapun maka Anda dianggap menyetujui konformitas produk dan mengabaikan hak untuk klaim.
   • Pengembalian produk tidak diterima tanpa persetujuan terlebih dahulu dari customer service ONEBIZ.id.
   • Pengembalian produk dilakukan dengan resiko dan biaya Anda dan hanya dapat dilakukan setelah mendapat konfirmasi dari customer service ONEBIZ.id.
2. Jika produk yang diterima sudah sesuai dengan pesanan Anda kemudian Anda ingin menukar dengan produk lain, maka hal tersebut tidak dapat dilakukan.

ONEBIZ.id berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sebagian atau seluruh pesanan yang pemenuhannya tertunda atau tidak lagi dapat dipenuhi oleh karena sebab apapun yang berada di luar control ONEBIZ.id dan atau karena sebab force majeure / keadaan kahar termasuk namun tidak terbatas pada musibah atau bencana alam, perang, huru hara, tindak pidana makar atau pemberontakan, kebakaran, peledakan, gempa bumi, badai, banjir, kecelakaan atau sebab-sebab lain yang sejenisnya yang mempengaruhi aktifitas ONEBIZ.id atau mata rantainya.